大変申し訳ございません。
ご購入者様情報の入力画面から、先に進めないエラーが発生しております。
現在リニューアル作業中です。当面の間はメール・お電話・TwitterDMなどにて
ご注文を承ります。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
リニューアル後は、こちらの本店サイトからもクレジット決済可能になる予定です。
リニューアルまでもうしばらくお待ちください。
マルガリータヒナカブト幼虫の中に誤って、ラベルの付け間違いで「フェモラリスホソクワガタ」の幼虫が混入している事が判明いたしました。
大変申し訳ございません。 ご購入いただいたお客様で返品交換をご希望の方は、ご連絡ください。
対応をさせていただきます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後はこのようなミスの無いように、注意をいたします。
商品を選択後、ご注文フォームより必要事項(ご氏名・ご住所・お電話番号・メールアドレスなど)
ご入力いただき、[確認画面へ]を押し確認画面で内容をご確認ください。
内容にお間違えが無ければ、[注文する]のボタンを押してください。
尚、注文送信後の変更やキャンセルはお受けできませんので、よくご確認頂きご注文をお願いします。
当方よりご注文確認の自動配信メールが届きます。
その後、送料・手数料を含めたご請求金額が決まりましたら改めてメールにてご連絡いたします。
ご請求額をお送りしたメールに記載の振込先(paypay銀行口座)にお振込お願いいたします。
(振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。)
メール送信翌日から 5 日以内にご入金の確認が出来ない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
生体以外の商品については、クレジットカードをご利用いただけます。
クレジットカード決済
VISA/MASTER/JCB/AMEX でお支払いただけます。
※オンラインカード決済は、生体のお支払いにはご利用できません。
お振込ご入金確認後の商品発送となります。
日曜・祝日の発送業務はございません。ご了承のほどお願いいたします。
生体に関しましては、翌日午前中受取りを推奨しております。(月曜日と祝日の翌日のご指定はお受けできません。)
用品類に関しましては日曜祝日の翌日指定可、着日指定で平日出荷いたします。
生体と用品を同時にご購入頂いても、生体と用品は別梱包となります。
生体の梱包は、季節に応じた保冷・保温処置をいたします。
生体の発送につきましては、1 梱包につき梱包料 200 円を頂戴いたします。
生体発送のサイズは 100 サイズまで、それ以上のサイズになる場合は複数梱包となります。
発送は日本国内に限らせて頂きます。
生体の発送はヤマト運輸(一部地域はゆうパック)となります。
飼育用品その他の発送は、佐川急便・ゆうパック・ヤマト運輸のいずれかになります。運送便のご指定はお受けできません。
発送翌日午前中に到着可能エリアのお客様で、発送翌日午前に受取をされ、受取当日の午前中にご連絡を頂いた場合のみ、死着保証をさせていただきます。
但し、商品受取日時が運送等で遅延した場合や、お客様のご都合で受取遅延していた場合にはご対いたしかねます。
※死着となった個体をご連絡頂いてから 5 日以内に、最短の着日時指定にて着払いでご返送頂き、
当ショップで確認後、同種個体と交換させて頂きます。(サイズが小さくなる場合もございます。)
同種個体が無い場合は、その種に近い個体、もしくは返金にて対応させて頂きます。
ご返送を 5 日以内にいただけない場合は、保証出来ない場合があることをご了承ください。
発送翌日午前中に受取が出来ないエリアのお客様については、季節に応じてしっかりと保冷・保温をした上で発送させていただきますが、申し訳ございませんが死着保証はございません。
ご了承の上、ご購入をお願いします。
生体に関しましては、返品・交換はお受け出来ません。(死着保証の場合を除く)
生体以外の商品が不良品の場合、または品違いの場合で、商品到着から 5 日以内にご連絡を頂いた場合のみ、
交換をお受けいたします。 交換商品が品切れの場合のみ、ご返金させて頂きます。
返品の場合:返品の商品を着払いで返送してください。返品確認後、返金させていただきます。(指定口座へ振込)
交換の場合:交換の商品をお送りいたします。 返品交換の商品を 5 日以内に着払いにて返送してください。
お客様の都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
生体に関しましては BASE 店と同時販売のため、ご購入フォームからご注文を頂きましても売切れの場合がございます。ご了承のほどよろしくお願いいたします。